Come possiamo aiutarti?

No. La nostra piattaforma è completamente basata sul cloud - tutto ciò che serve è un browser web e una connessione internet. Nessun download, nessuna installazione, nessuna complicazione. Basta accedere e iniziare a lavorare. Tutti gli aggiornamenti avvengono automaticamente in background, così utilizzi sempre l'ultima versione.

Per tutte le dimensioni di team. Che tu lavori da solo o gestisca un team con più postazioni, abbiamo una licenza su misura per le tue esigenze. Ogni piano è progettato per crescere con te. Consulta la pagina dei prezzi per un confronto dettagliato dei piani.

Su un numero illimitato di dispositivi - contemporaneamente. Usa la piattaforma su desktop, laptop, tablet o telefono senza restrizioni. L'interfaccia si adatta automaticamente a qualsiasi dimensione dello schermo.

Il periodo di prova dura 30 giorni, completamente gratuito e senza obblighi. Durante questo periodo hai accesso a tutte le funzionalità per testare a fondo l'applicazione. Se decidi di non continuare, comunicacelo a [email protected] e il tuo account verrà disattivato senza costi aggiuntivi.

Sì. Gestiamo migrazioni dalla maggior parte dei sistemi esistenti. Il nostro team si occupa dell'intero processo di trasferimento dati per rendere la transizione il più semplice possibile. Contattaci per discutere i dettagli del tuo caso specifico.

Con l'acquisto di una licenza annuale e l'accettazione delle Condizioni Generali d'Uso, si conclude automaticamente un contratto digitale. Il processo è rapido e semplice, e le condizioni sono esposte in modo trasparente. Su richiesta, possiamo anche firmare un contratto cartaceo tradizionale.

I tuoi dati restano sempre tuoi. In caso di cessazione, su tua richiesta, alpinify GmbH ti consegna l'ultima versione del tuo database completo in formato standard. Nessun vincolo, nessuna condizione nascosta - vogliamo che tu resti perché sei soddisfatto, non perché devi.

Assolutamente. La sicurezza dei dati è la nostra priorità. Utilizziamo server con certificati di sicurezza informatica riconosciuti a livello internazionale (es. ISO/IEC 27001). Tutti i dati vengono trasmessi tramite crittografia HTTPS/TLS e backup automatici vengono eseguiti ogni 60 minuti. Se necessario, stipuliamo un accordo sulla protezione dei dati, pienamente conforme alla normativa svizzera e UE sulla protezione dei dati.

No. Tu sei l'unico proprietario dei tuoi dati. Li elaboriamo solo a tuo vantaggio e in conformità con il contratto - non rivendichiamo mai alcun diritto su di essi. I tuoi dati non vengono mai condivisi con terze parti né utilizzati per scopi di marketing o analisi.

Tutto il necessario per gestire uno studio dentistico completo: pianificazione appuntamenti, cartelle cliniche digitali e odontogramma, gestione documenti, foto e radiografie, monitoraggio finanziario, report, promemoria, moduli specialistici — e molto altro a seconda della licenza. L'applicazione è progettata per coprire ogni aspetto delle operazioni quotidiane dello studio in un unico posto.

Illimitato. Cartelle cliniche dei pazienti, documenti, foto e immagini radiografiche/OPG sono archiviati senza limiti. Man mano che il database cresce, l'applicazione resta altrettanto veloce e affidabile. Le uniche limitazioni sono legate al tipo di licenza.

Sì. L'applicazione supporta un sistema di accesso basato sui ruoli con diritti e permessi definiti con precisione per ogni utente. Ad esempio, puoi consentire a un assistente l'accesso al calendario limitando la visione dei dati finanziari. Tu controlli chi vede cosa e chi può modificare cosa.

Sì. Gli amministratori hanno piena visibilità su un registro di tutte le azioni degli utenti, con filtri avanzati per una ricerca rapida e semplice. Ciò significa che puoi vedere in qualsiasi momento chi ha accesso a quale scheda, ha effettuato una modifica o ha eliminato un dato - garantendo completa trasparenza e controllo.

È un modulo che consente ai pazienti di compilare o aggiornare la propria anamnesi direttamente in sala d'attesa tramite un tablet — senza carta e senza attese. I dati vengono automaticamente collegati alla cartella del paziente, risparmiando tempo e riducendo il rischio di errori nell'inserimento manuale.

Sì. L'opzione Online Booking (disponibile nella licenza Platinum) consente ai pazienti di prenotare appuntamenti online, 24 ore su 24. Il nostro team configura il sistema in base ai tuoi turni, trattamenti e festività, in modo che i pazienti vedano solo gli slot disponibili. Per maggiori dettagli visita alpinBook.com.

I messaggi SMS vengono inviati automaticamente dall'applicazione tramite il nostro servizio SMS. Puoi impostare quando viene inviato il promemoria (es. 24 o 48 ore prima dell'appuntamento) e i messaggi sono personalizzati con il nome del cliente e i dettagli dell'appuntamento. Il Sender ID e altri dettagli dipendono dal mercato e dalle normative del tuo paese.

Il prezzo dipende dal mercato e dall'operatore mobile, quindi sono possibili lievi variazioni. I costi sono addebitati per messaggio inviato e sono chiaramente visibili nel tuo pannello di amministrazione. Contattaci per il listino prezzi aggiornato per il tuo paese.

Sì - il pagamento mensile è disponibile per la licenza Platinum. Questa opzione offre maggiore flessibilità senza impegno a lungo termine. Per dettagli su prezzi e condizioni, consulta la pagina dei prezzi o contattaci.

A causa dei costi amministrativi e delle specificità del processo di fatturazione, le altre licenze sono disponibili su base annuale. Il pagamento annuale offre inoltre un prezzo mensile più vantaggioso rispetto al modello mensile.

Sviluppiamo continuamente il sistema in collaborazione con i professionisti, quindi le nuove funzionalità sono una parte regolare dei nostri aggiornamenti. Se si tratta di un miglioramento generale, lo includeremo nella roadmap di sviluppo. Per esigenze specifiche, offriamo implementazioni personalizzate - con un'offerta chiara, tempistiche e prezzi trasparenti.

Il supporto tecnico è incluso in ogni licenza - siamo qui per aiutarti ogni volta che incontri un problema o hai una domanda. Il supporto amministrativo dal vivo (chiamata o video) è disponibile nei piani superiori o come servizio aggiuntivo, e include assistenza nella configurazione, formazione del team e consulenza.